Q & A
宅配についてのQ&A  サービス関連のQ&A  製品関連のQ&A

宅配についてのQ&A

Q

宅配はどのように頼めばいいのですか?

A

セット商品をご希望される場合は、商品紹介のセット商品欄からお選びください。
また、どのような詰め合わせも可能です。ご希望商品の商品番号と数量をメール、電話、FAXにてお知らせください。

Q

送料はどのようになっていますか?

A

申し訳ありませんが、お客様にご負担いただいております。尚、重さ、発送先地域によって異なっています。ご注文時にご連絡いたします。

Q

宅配での商品購入の支払方法は?

A

初回のお客様は、ヤマト運輸宅急便の代引きでお願いいたします。代引手数料は1万円未満は300円(税別)、1万円以上3万円未満は400円(税別)となっています。2回目以降のお客様は代引支払いの他に、郵便振替、銀行振込(北越銀行、ジャパンネットバンク)でも可能です。手数料はお客様にてご負担願います。

 

サービス関連のQ&A

Q

試作はどれくらいで出来ますか?

A

内容によって、有料の場合と無料の場合があります。
詳しくはお問い合わせください。

Q

無塩の商品は出来ますか?

A

大変申し訳ありません。無塩の商品開発は受付けておりません。

Q

ギフト仕様に出来ますか?

A

出来る場合が多いですが、念のためお問い合わせください。

 

製品関連のQ&A

Q

味噌はどのようにして保存すればよいでしょうか?

A

味噌、味噌加工品は、温度15℃以上で着色が進行し、25℃以上で顕著に着色が進行します。よって15℃以下、或いは冷蔵庫(5℃)での保存をお薦めします。

Q

酒精とは何ですか?

A

エチルアルコールのことです。発酵菌(酵母)によっても沢山生成されもともと味噌にも含まれています。発酵菌(酵母など)の働きを抑制し美味しさを保つために加えられています(食品添加物として表示されています)。

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